Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή προϊόντος, έχει δικαίωμα να το κάνει μέσα σε διάστημα 10 ημερών από τη στιγμή που το παρέλαβε, με την προϋπόθεση ότι το προϊόν έχει μόνο δοκιμασθεί και δεν έχει φορεθεί ,έχει την ετικέτα του καταστήματος μας ,την αρχική του συσκευασία και όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε (π.χ. Απόδειξη Λιανικής,Τιμολόγιο κ.ο.κ). Η χρέωση της αλλαγής είναι 6,00€.

Η διαδικασία είναι η εξής:

• Αρχικά μας δηλώνετε το αίτημά σας με email στο info@harpy.gr ή καλώντας μας στο 23820-28053.
• Έπειτα από συνεννόηση μαζί μας η αλλαγή γίνεται με τη διαδικασία της παραλαβής – παράδοσης,δηλαδή,κάνουμε εμείς την νέα αποστολή και όταν ο courier έρθει σε εσάς του δίνεται πίσω συσκευασμένο το προϊόν που έχει μόνο δοκιμασθεί και δεν έχει φορεθεί ,έχει την ετικέτα του καταστήματος μας και την αρχική του συσκευασία με την οποία παραδόθηκε .Τα έξοδα της αλλαγής για να παραλάβετε το νέο δέμα είναι 6€.

Σε περίπτωση που υπάρχει διαφορά της τιμής στην αλλαγή, γίνεται το εξής:

1. Αν το νέο προϊόν είναι ακριβότερο, δίνετε το επιπλέον ποσό, μαζί με το κόστος της αλλαγής, στον υπάλληλο της μεταφορικής.
2. Εφόσον το νέο προϊόν είναι χαμηλότερης αξίας το ποσό της διαφοράς προσθαφαιρείται με τα έξοδα αλλαγής .

Σε περίπτωση που ο πελάτης θέλει να κάνει επιστροφή του προϊόντος ,εμείς δημιουργούμε έναν Πιστωτικό Κωδικό τον οποίο μπορεί να εξαργυρώσει όποτε θέλει σε νέα παραγγελία.

Αλλαγές / Επιστροφές σε προϊόντα από αγορές με ειδικό, εκπτωτικό κουπόνι

Σας ενημερώνουμε πως οι αγορές που πραγματοποιούνται με την χρήση ειδικού, εκπτωτικού κουπονιού, δεν επιδέχονται αλλαγής/επιστροφής λόγω της μεγάλης μείωσης των τιμών στα συγκεκριμένα προϊόντα.

••Η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται να αντικαταστήσει τα προϊόντα αυτά.